3月14日，国网礼县供电公司开展了一场别开生面的联合宣传活动，以“数智赋能赋效，畅享贴心服务”为主题，深度融合数据分析服务目录宣贯、i国网调查问卷推广及数字化服务体验，旨在推动公司服务的全面升级，让数智力量真正惠及每一位职工与用户。
活动中，多种宣传形式交相辉映。一块块精心制作的展板有序排列，上面清晰展示着数智化服务的成果与创新点；工作人员热情地向过往职工发放宣传手册，用通俗易懂的语言讲解着数智服务给工作和生活带来的便捷；现场讲解环节更是气氛热烈，职工们积极提问，互动频繁。这种全方位、立体式的宣传，不仅让公司职工对服务升级成果有了清晰认知，更为基层需求的高效闭环解决打下了坚实基础。
在赋能基层数字化转型的关键板块，1886信息客服成为了焦点。他们着重对数据分析目录进行了深入宣贯，其中包含数据防泄漏、双清治理以及重点价值服务等核心内容。通过展板上直观的图文解析和宣传手册里生动的案例说明，职工们如同打开了一扇新的大门，清晰地看到数据分析如何巧妙优化业务流程，大幅提升服务效率。就拿数据防泄漏功能来说，它像是一位忠诚的卫士，时刻守护着公司敏感信息的安全；而双清治理则借助自动化流程，减少了繁琐的人工干预，使工单处理时效得到显著提升，让工作运转更加流畅高效。
为了精准收集用户对数字化服务的体验与建议，活动同步大力推广i国网调查问卷。公司职工只需轻松扫码，就能在线填写问卷。问卷内容十分全面，从服务渠道使用频率，到功能优化建议等方面都有涉及。国网186信息客服秉持“信畅通，心相通”的理念，借助数据分析服务目录宣贯、精心设计的展板、内容丰富的宣传手册以及i国网调查问卷调研等多种形式的宣传活动，进一步拉近了与基层职工的距离，搭建起一座沟通的桥梁，让公司能够更好地倾听职工声音，了解职工需求。
此次活动是国网礼县供电公司在数智化征程上的一次重要探索与实践。通过数智赋能赋效，公司正逐步构建起更加贴心、高效的服务体系，为未来的发展注入源源不断的动力，也为服务广大用户、推动地方经济发展贡献着积极力量。（张瑞红）
